Все владельцы EVOLUTE являются участниками программы «Помощь на дороге».
Один звонок, и мы уже спешим на выручку!
Телефон помощи для клиентов:
8-800-600-66-37
Программа «Помощь на дороге» позволяет получить комплексную поддержку в случае любой поломки. Проконсультируем по телефону, осуществим возможные работы на месте, а при необходимости доставим ваш электромобиль в официальный сервис EVOLUTE в максимально быстрые сроки. Услуги оказываются на всей территории Российской Федерации, на расстоянии не далее, чем 200 (двухсот) километров от места ДТП/неисправности.
В рамках действия программы количество обращений не ограничено. Услуги действуют в течение 1 года с момента активации идентификатора.
Услуги технической помощи:
- Помощь отключения от зарядной станции (застревание пистолета в разъёме);
- Запуск двигателя от внешнего источника;
- Отключение сигнализации;
- Ремонт шин (при технической возможности);
- Замена колеса на запасное;
- Подкачка шин;
- Работы с потайными и сорванными болтами;
- Вскрытие крышки багажника, капота, дверей автомобиля;
- Подвоз топлива (для гибридов).
При разряде батареи ваш электромобиль будет эвакуирован к ближайшей зарядной станции. В случае серьезной поломки мы осуществим доставку автомобиля в ближайший дилерский центр EVOLUTE.
Продление программы:
Теперь для всех участников программы со 2 года владения EVOLUTE доступно продление, которое действует при прохождении планового технического обслуживания у официальных дилеров и распространяется на электромобили EVOLUTE возрастом до 10 лет.
Обновленная программа длится до момента очередного обращения клиента в официальный сервисный центр, но не более 365 дней с момента продления или 15 000 км пробега для электромобилей и 10 000 км для гибридов — в зависимости от того, что наступит раньше.
Информацию об участии в программе уточняйте у официального дилера в вашем городе.
